Wij maken gebruik van cookies

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met onze cookies. Voor meer informatie kun je kijken bij ons cookie- en privacybeleid.

Ik begrijp het
Menu

Privacy verklaring Prima Fashion

Privacybeleid
We zijn blij met jou als deel van onze Prima Fashion “familie” en hechten er veel veel waarde aan dat we jouw privacy/gegevens zo goed mogelijk waarborgen en beschermen. Wij vinden het belangrijk om je hierbij te informeren over de manier waarop de dit doen. Lees ons beleid daarom goed door om hiervan goed op de hoogte te zijn. Wij verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG).

Onze privacyverklaring
Prima Fashion respecteert de privacy van haar klanten en gebruikers van haar website en diensten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan Prima Fashion wordt verstrekt, wordt beschermd en vertrouwelijk wordt behandeld.

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij de persoonsgegevens die wij verkrijgen, verwerken, verzamelen, gebruiken en met welk doel. Wij zullen persoonsgegevens nooit langer bewaren dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze aan ons zijn verstrekt. Deze privacyverklaring is aangepast op 17 mei 2018.

Hoe we je persoonsgegevens registeren en met welke doeleinden
Prima Fashion neemt alle verstrekte persoonsgegevens op in een elektronisch en/of papieren bestand. Bij het gebruik van onze website worden geen persoonsgegevens verzameld. Wij zijn op dat moment op geen enkele wijze in staat om iemands identiteit vast te stellen die slechts onze website bezoekt.

In de volgende situaties registreren wij jouw persoonsgegevens:
• Bij het doen van een aankoop bij Prima Fashion;
• Bij een nabestelling van een artikel of het vermaken van een artikel;
• Bij het invullen van een contactformulier of sollicitatieformulier op de website;
• Bij aanmelding voor events, nieuwsbrieven en het maken van een afspraak. 

Daarbij kunnen wij je onder meer de volgende informatie vragen:
• NAW gegevens, e-mailadres en telefoonnummer;
• Geboortedatum en geslacht;
• Bij sollicitatie: CV, informatie over opleidingen, stages en werkervaring; 

Deze gegevens gebruiken wij voor de volgende doeleinden:
• Het verwerken van een nabestelling of het vermaken van een aankoop en jou te informeren over de status van deze aankoop;
• Het versturen van een waardecheque n.a.v. door jou gespaarde korting;
• Het versturen van nieuwsbrieven en digitale mailings met commerciële boodschappen; Indien je het niet op prijs stelt om deze informatie te ontvangen kun je je altijd afmelden of je gegevens wijzigen via de link onderaan de nieuwsbrief;
• Het verzorgen van afspraken en events;
• Het registreren van deelname aan één van de acties;
• Het werven en selecteren van geschikte kandidaten voor openstaande vacatures.

Bezoek aan onze website
Zoals de meeste websites en toepassingen wordt op onze website gebruik gemaakt van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein tekstbestandje dat met een pagina van deze website [en/of een Flash-applicatie] wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van uw computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen.

Functionele cookies
Prima Fashion maakt gebruik van functionele cookies om ervoor te zorgen dat onze website en toepassingen naar behoren werken en tevens uw gekozen instellingen en ingevoerde gegevens te onthouden zodat uw gebruik van de website bij een volgend bezoek wordt vergemakkelijkt.

Webstatistieken cookies
Prima Fashion maakt gebruik van Google Analytics. Dat is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc. (‘Google’). Google Analytics maakt gebruik van cookies om te helpen analyseren hoe onze website gebruikt wordt. De cookies worden gebruikt om bezoekersinformatie (met inbegrip van IP-adres) op te slaan, zoals bijvoorbeeld de tijd waarop het bezoek aan de website heeft plaatsgevonden, of de bezoeker de site eerder heeft bezocht en via welke website de bezoeker op de webpagina terecht is gekomen. Deze gegevens worden vervolgens door Google geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan Prima Fashion verstrekt. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google en Prima Fashion.

De advertentiefuncties van Google Analytics waar Prima Fashion gebruik van maakt zijn de volgende:
• Rapportage voor demografische en interessecategorieën van Google Analytics: dit stelt ons in staat om meer te weten te komen over de gebruikers van onze website. Het gaat daarbij om gegevens als de leeftijd, het geslacht en de interesses, op een anoniem en geaggregeerd niveau. Het bevat dus geen persoonlijke informatie die jou, als gebruiker, identificeert. Met inzicht in deze gegevens passen wij onze website aan om je een zo prettig mogelijke ervaring te bieden.

Uitschrijflink
Je kunt voorkomen dat je informatie via cookies bij Google wordt geregistreerd en verwerkt door de hiervoor bestemde browser-plug-in te downloaden en te installeren via deze link. Raadpleeg voor meer informatie over webstatistieken cookies het privacybeleid van Google en het privacybeleid van Google Analytics.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch. Je kunt je browser echter zo instellen dat het opslaan van cookies wordt geweigerd. In dat geval kan het echter gebeuren dat je geen gebruik kunt maken van alle mogelijkheden van onze website of dat je geen toegang heeft tot onderdelen van onze website. Indien je onze website dertig aaneengesloten dagen niet bezoekt, dan worden de door onze website geplaatste cookies automatisch verwijderd.

Websites van derden
Prima Fashion is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het privacy- en cookiebeleid van websites die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij adviseren je sterk het privacy- en cookiebeleid van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Contact opnemen middels e-mail en/of telefoon
Als je een klacht of vraag hebt, hebben we een aantal gegevens nodig. Gegevens die worden verzameld worden uitsluitend gebruikt voor dit doel en worden na afhandeling direct verwijdert. Gegevens die worden verzameld zijn o.a.: naam, e-mailadres, telefoonnummer en overige informatie die nodig is om de vraag of klacht in behandeling te nemen. 

Bezoek aan onze winkel
Wanneer je een aankoop doet in de winkel nodigen we je graag uit om lid te worden van onze Prima Fashion ‘community’ door je klantgegevens in te vullen. Wanneer je ervoor kiest om geen klantgegevens achter te laten, bewaren we alleen de (anonieme) transactiegegevens voor 7 jaar lang. Dit zijn we belastingtechnisch verplicht.

Lidmaatschap Prima Fashion ‘community’
Omdat we ernaar streven een goede band op te bouwen met al onze leden willen we hen beter leren kennen en met hen communiceren. Daarnaast ontvangen alle leden tweemaal per jaar een waardecheque met gespaarde korting op de volgende aankoop en waar aangegeven digitale marketing communicatie middels o.a. nieuwsbrief. We verzamelen hiervoor alle benodigde gegevens als: Naam, Geboortedatum (niet verplicht), Geslacht (niet verplicht), Adres, Telefoon (niet verplicht), E-mailadres (niet verplicht), Aankoophistorie van de afgelopen 3 jaar.

• De Aankoophistorie gebruiken wij om je beter te leren kennen en zo informatie te geven gebaseerd op je wensen. Ook bewaren we deze gegevens om eventuele vragen of klachten over de aangeschafte producten te kunnen beantwoorden.
• Je geboortedatum verzamelen we omdat we je graag een attentie sturen op je verjaardag.
• Je telefoonnummer verzamelen we om met je te communiceren m.b.t. een nabestelling, klacht, retour of verstelwerk.
Zodra je lidmaatschap niet meer actief gebruikt wordt worden je gegevens na 5 jaar verwijderd. Wil je je lidmaatschap opzeggen of je gegevens wijzigen stuur dan een mail naar [email protected].

Afspraak maken
Bij Prima Fashion is er de mogelijkheid om te winkelen op afspraak of op afspraak specifiek advies te ontvangen. De eerste stap voor het maken van deze afspraak kan via het aanmeldingsformulier op de website, via een telefonische reservering of opgave bij de kassa. Wij vragen hierbij: Naam, E-mailadres, Telefoonnummer (niet verplicht), Voorkeur datum, Aantal personen, eventuele verdere wensen/opmerkingen (niet verplicht). Deze gegevens worden met de betreffende persoon die de afspraak zal verzorgen afgehandeld. De gegevens worden bewaard tot het moment van de afspraak, incidenteel langer om bijvoorbeeld de tevredenheid te meten. Bij eventuele transacties bewaren we de (anonieme) transactiegegevens voor 7 jaar. Dit zijn we belastingtechnisch verplicht.

Aanmelden voor een event
Bij Prima Fashion is er de mogelijkheid om een georganiseerd evenement bij te wonen. De eerste stap voor het registreren voor het evenement kan via het aanmeldingsformulier op de website, via een telefonische reservering of opgave bij de kassa. Wij vragen hierbij: Naam, E-mailadres, Telefoonnummer (niet verplicht), Voorkeur datum, Aantal personen, Namen van de personen, Wijze van op de hoogte gebracht event, eventuele verdere wensen/opmerkingen. Deze gegevens worden afgehandeld door onze personeelsleden die het event organiseren. De gegevens worden bewaard tot het moment van de event, incidenteel langer om bijvoorbeeld de tevredenheid te meten. Bij eventuele transacties bewaren we de (anonieme) transactiegegevens voor 7 jaar. Dit zijn we belastingtechnisch verplicht.

Opgave voor een actie of prijsvraag
Bij Prima Fashion is er de mogelijkheid om mee te doen met een actie of prijsvraag. Deze worden regelmatig georganiseerd. Wij vragen hierbij: Naam, Adres, E-mailadres en Telefoonnummer. Deze gegevens verzamelen we om contact op te nemen bij het winnen van de actie of prijsvraag. Deze gegevens worden afgehandeld door de personen die de actie of prijsvraag behandelen. De gegevens worden bewaard tot het moment van de actie.

Camera beveiliging
Op diverse plekken binnen en buiten onze panden maken wij gebruik van camera beveiliging. De camerabeelden worden na 4 weken verwijderd, tenzij er goede redenen zijn om de beelden langer te bewaren, bijvoorbeeld voor een politieonderzoek.

Gebruik van ons Wifi netwerk
Tijdens een bezoek aan Prima Fashion kun je gratis gebruik maken van wifi. Zodra je ingelogd bent op ons wifinetwerk, worden er automatisch gegevens verzameld zoals het MAC-adres (identificatienummer) van je apparaat. Deze gegevens worden na een jaar verwijderd en gebruiken wij alleen om eventueel misbruik te voorkomen. Mochten er illegale activiteiten plaatsvinden vanuit ons wifinetwerk, dan kunnen we de toegang van het apparaat waarmee je gebruik maakt van ons wifinetwerk blokkeren.

Mening of review achterlaten
Wij hechten veel waarde aan jouw mening met betrekking tot onze service en winkel. Je kunt je mening met ons delen via een review op Facebook, middels e-mail of via de iPad in onze winkel. Daarbij worden die gegevens opgeslagen die relevant zijn voor ons om contact met je te kunnen zoeken n.a.v. je review. De inhoud van review wordt intern gedeeld maar de persoonsgegevens niet. Na afhandeling worden je gegevens verwijderd. Deze worden niet voor andere doeleinden gebruikt. 

Social Media
Via Social Media willen we je graag betrekken bij alle ontwikkelingen binnen onze Prima Fashion ‘Community’. Mocht je contact met ons opnemen via Social Media dan bewaren we je bericht zodat we daarop kunnen reageren. Het kan ook zijn dat we je vragen of we bepaalde foto’s mogen delen op onze Social Media voor marketingdoeleinden. Zonder toestemming gebruiken we deze foto’s niet. Ons advertentiebeleid is slechts op basis van de informatie die jij met toestemming hebt gedeeld aan het Social Media platform. Hier heeft Prima Fashion geen invloed op maar kun je zelf aanpassen in je instellingen.

Opslag en beveiliging van gegevens
Prima Fashion slaat je persoonlijke gegevens en gegevensbestanden veilig op. Hiervoor maken we gebruik van onze eigen servers en de servers van bedrijven die wij hiervoor inschakelen. Prima Fashion en deze bedrijven beveiligen deze gegevens op zowel op administratief, technisch- en fysiek niveau. Wij verwerken derhalve geen gegevens van jongeren onder de 16 jaar.

Verstrekking van gegevens aan derden
Prima Fashion werkt samen met bedrijven die ons helpen bij het uitvoeren van activiteiten. Met deze bedrijven (verwerkers) hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten zodat we de veiligheid van je gegevens kunnen waarborgen. Deze bedrijven leveren services, zoals marketing services en het verzenden van e-mails namens ons. In sommige gevallen hebben deze bedrijven toegang tot enkele van jouw persoonlijke gegevens zodat ze services aan je kunnen leveren namens ons. Ze mogen jouw gegevens niet gebruiken voor hun eigen doeleinden, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.

Inzage, wijziging en verwijdering van gegevens
Je hebt het recht op inzage in je gegevens en correctie of verwijdering hiervan. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van (een deel van) je persoonsgegevens door ons of één van onze verwerkers. Daarnaast heb je het recht om de door jouw verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan jezelf of in opdracht van jou aan een derde partij. Wij kunnen je vragen om je te legitimeren voordat wij gehoor geven aan een verzoek. Tot slot kan het zijn dat je een klacht hebt over de verwerking van de gegevens, in dit geval vragen we je om direct contact met ons op te nemen. Voor alle vragen omtrent bovenstaande kunt je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Wijzigingen op de privacyverklaring
Prima Fashion behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren je dan ook om deze verklaring regelmatig te raadplegen. Prima Fashion draagt er zorg voor dat de meest actuele versie van de Privacyverklaring steeds op deze website te vinden is via www.primafashion.nl/privacy.

Vragen
Als je vragen hebt over deze Privacyverklaring of ons privacy beleid, kun je contact opnemen via onderstaande contactgegevens.

Contactgegevens
Prima Fashion BV
Smitstraat 3
7683 BD Den Ham
Telefoon: +31 (0)54 667 24 48
E-mailadres: [email protected]
KvK-nummer: 08157967

Uw browser is niet meer van deze tijd!

Update uw browser om optimaal van deze website (en vele anderen) te genieten Nu updaten!

×